A seguito dell’intervento del difensore civico, contattato da una cittadina di una frazione del reatino che lamentava gravi disservizi idrici penalizzanti per la comunità locale, si è attivata la Garante regionale del servizio idrico integrato, che ha invitato il gestore del servizio a dar conto dell’attività compiuta a seguito delle numerose doglianze rivoltegli.
Anche in un campo altamente specializzato come quello dei servizi idrici il Difensore civico, che pure suole non entrare nel merito tecnico di tali questioni fungendo da ‘arbitro’ di una corretta e proficua dialettica tra le parti, può dare un valido apporto, se non altro come ‘canale di collegamento istituzionale’ tra cittadini, autorità specializzate di garanzia e gestori di servizi.