Si rivolgeva al difensore civico una giovane madre residente all’estero avente necessità del certificato di nascita internazionale che non era riuscita ad avere avendone fatto richiesta al Comune poco più di trenta giorni prima. Dopo sole 19 ore e 10 minuti dall’intervento del difensore civico (h 14:41 del 16 ottobre 2024), l’ufficio anagrafico di Roma Capitale provvedeva ad inoltrare il certificato alla signora (h 9:51 del 17 ottobre 2024).